POSTIDENT -
Ihre Identifizierung bei der Deutschen Post
Für bestimmte Produkte und Verträge ist es notwendig, Ihre Identität zweifelsfrei festzustellen
(z. B. bei Vertragsabschlüssen mit Banken, Finanzdienstleistern oder anderen besonders regulierten Dienstleistungen).
Hierfür nutzen wir das Identifikationsverfahren POSTIDENT der Deutschen Post AG.
Beim POSTIDENT-Verfahren prüft ein Mitarbeiter der Deutschen Post Ihre Identität anhand eines gültigen Ausweisdokuments (in der Filiale
oder online per Videochat bzw. per eID). Anschließend werden die erforderlichen Identifikationsdaten an unseren jeweiligen Vertragspartner
bzw. an uns übermittelt, damit der Vertragsabschluss sicher durchgeführt werden kann.
So läuft das POSTIDENT-Verfahren ab
Je nach Vorgabe des jeweiligen Vertragspartners stehen in der Regel folgende POSTIDENT-Varianten zur Verfügung:
POSTIDENT per Videochat / Online
Alternativ kann die Identifizierung – je nach Angebot des Vertragspartners – auch online per Videochat oder mit der Online-Ausweisfunktion (eID) erfolgen.
Sie starten das Verfahren über einen Link auf der Website des Vertragspartners.
Sie werden auf das POSTIDENT-Portal der Deutschen Post weitergeleitet.
Ein Mitarbeiter der Deutschen Post führt Sie per Videochat durch den Prozess und prüft Ihr Ausweisdokument über die Kamera.
Es werden die notwendigen Identifikationsdaten sowie Bildaufnahmen des Ausweises und ein Portraitfoto erstellt und an den Auftraggeber des Verfahrens übermittelt.
Die genaue Ausgestaltung (Filiale, Videochat, eID) hängt vom jeweiligen Produkt bzw. Vertrag ab und wird Ihnen vor Start des Verfahrens angezeigt.
Datenschutz beim POSTIDENT-Verfahren
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei uns und bei der Deutschen Post AG einen hohen Stellenwert. Das POSTIDENT-Verfahren ist
darauf ausgelegt, eine sichere und nachvollziehbare Identitätsprüfung nach den geltenden rechtlichen Anforderungen
(z. B. Geldwäschegesetz, Telekommunikationsrecht, Finanzaufsicht) zu ermöglichen.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Für den Vertragsabschluss (z. B. Kontoeröffnung, Vertragsantrag etc.) ist in der Regel der jeweilige Vertragspartner (z. B. Bank, Dienstleister) bzw. wir als Anbieter des jeweiligen Produkts verantwortlich.
Die Deutsche Post AG führt das POSTIDENT-Verfahren als eigenständig verantwortlicher Dienstleister bzw. als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Vertragspartners durch und übermittelt die Identifikationsdaten an diesen.
Welche Stelle in Ihrem konkreten Fall Verantwortlicher ist, ergibt sich aus den Vertragsunterlagen bzw. der Datenschutzerklärung des jeweiligen Vertragspartners.
Welche Daten werden verarbeitet?
Im Rahmen des POSTIDENT-Verfahrens können – je nach Variante – insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Stammdaten aus Ihrem Ausweisdokument (z. B. Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit, Anschrift)
Ausweisbezogene Daten (z. B. Ausweisart, ausstellende Behörde, Ausweisnummer, Gültigkeitsdauer)
Technische Daten aus dem Identifikationsprozess (z. B. Zeitpunkt der Identifizierung, Vorgangsnummer, Prüfergebnis)
Bei Video-/Online-Verfahren zusätzlich Bildaufnahmen des Ausweises und ein Portraitfoto sowie Verbindungsdaten, die zur Durchführung des Videochats technisch erforderlich sind.
Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von POSTIDENT erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
Durchführung der Identitätsprüfung zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Identifizierung von Kunden (z. B. nach dem Geldwäschegesetz, soweit einschlägig)
Nachweis und Dokumentation der erfolgten Identifizierung gegenüber Aufsichtsbehörden und Vertragspartnern
Je nach Konstellation erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen),
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung),
sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und nachvollziehbaren Identitätsfeststellung).
Weitere Informationen & Betroffenenrechte
Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen der POSTIDENT-Verfahren durch die Deutsche Post AG finden Sie in den ergänzenden Datenschutzhinweisen der Deutschen Post AG unter: Datenschutzhinweise
Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch etc.) können Sie gegenüber dem jeweils Verantwortlichen für den Vertrag bzw. die Identifikation geltend machen. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in den Unterlagen Ihres Vertragspartners.